เนื้อหา
- 01. สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
- 02. ทำการวิจัยก่อนการเสนอขายของคุณ
- 03. ส่งมอบผ่านเลนส์ของลูกค้าของคุณ
- 04. เตรียมคำถามที่ไม่ใช่การออกแบบ
- 05. รับฟังลูกค้า
- 06. นำเสนอด้วยความมั่นใจ
- 07. รับข้อเสนอแนะบนเรือ
- ชอบสิ่งนี้ไหม อ่านสิ่งเหล่านี้!
การเสนอขายให้กับลูกค้าอาจเป็นงานที่น่ากลัว แต่รักหรือเกลียดมันเป็นสิ่งที่เราทุกคนต้องทำ เราได้จัดเตรียมเคล็ดลับที่จะช่วยคุณปรับปรุงเทคนิคการเสนอขายของคุณที่นี่ ...
01. สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
ก่อนที่จะเข้าสู่ขั้นตอนการเสนอขายตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดต่อประสานงานกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอย่างมีประสิทธิภาพไม่ว่าจะเป็นทางอีเมลโทรศัพท์หรือแบบตัวต่อตัว นอกจากนี้พยายามทำตัวเป็นกันเองกับลูกค้าของคุณและสร้างความผูกพัน หากคุณชนะการเสนอขายพวกเขาต้องการความมั่นใจว่าคุณจะมีความเป็นมืออาชีพและเข้าใจหากมีปัญหาด้านการสร้างสรรค์เกิดขึ้น
02. ทำการวิจัยก่อนการเสนอขายของคุณ
ไม่ใช่เรื่องดีเพียงแค่รู้ข้อมูลสรุปจากภายในเท่านั้นคุณต้องรู้รูปลักษณ์ของ บริษัท ด้วยว่าคุณจะมีโอกาสฟังดูเหมือนรู้ว่าคุณกำลังพูดถึงอะไร
ค้นคว้าเว็บไซต์ของ บริษัท เพื่อหาข่าวสารใด ๆ รวมถึงอุตสาหกรรมในวงกว้างที่พวกเขาดำเนินการ นอกจากนี้ลองค้นหาว่านักออกแบบหรือเอเจนซีรายใดที่พวกเขาอาจเคยใช้มาก่อนรวมถึงโครงการก่อนหน้านี้เพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่พวกเขาต้องการในครั้งนี้
03. ส่งมอบผ่านเลนส์ของลูกค้าของคุณ
สิ่งนี้จะช่วยในประเด็นต่อไปของเรา: ใช้การวิจัยของคุณเพื่อสร้างแนวคิดที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า
ลองดูภาพรวมของสิ่งที่พวกเขาต้องการบรรลุ การทำความเข้าใจว่าลูกค้าต้องการอะไรตั้งแต่เริ่มต้นจะหลีกเลี่ยงปัญหาใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากทิศทางที่สร้างสรรค์ในภายหลัง
04. เตรียมคำถามที่ไม่ใช่การออกแบบ
การเสนอขายไม่ได้มีไว้เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้แสดงความคิดสร้างสรรค์ของคุณเท่านั้น แต่ยังเป็นการทดสอบความสามารถของคุณในการทำโครงการให้สำเร็จลุล่วงไปด้วยดี เช่นเดียวกับแนวคิดการออกแบบของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีค่าใช้จ่ายและกำหนดเวลาที่เหมาะสมเพื่อให้ลูกค้ารู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นและเมื่อใด
05. รับฟังลูกค้า
ในระหว่างการเสนอขายตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้หยุดและรับฟังวัตถุประสงค์ที่ลูกค้าเสนอมาอย่างเหมาะสม ทำความเข้าใจกับข้อสงสัยที่พวกเขาอาจมีและพยายามให้คำตอบที่ชาญฉลาด - ยิ่งคุณมีส่วนร่วมกับลูกค้ามากเท่าไหร่คุณก็มีแนวโน้มที่จะสร้างสายสัมพันธ์ได้มากขึ้นและพวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะจำคุณได้มากขึ้นเท่านั้น
06. นำเสนอด้วยความมั่นใจ
หากคุณเชื่อว่าการออกแบบของคุณคือสิ่งที่จะทำให้ลูกค้าได้รับผลลัพธ์ที่พวกเขากำลังมองหาคุณก็ควรกล่าวอย่างภาคภูมิใจ การเตรียมพร้อมจะทำให้คุณมีความมั่นใจว่าคุณต้องการและการมีแนวทางปฏิบัติก่อนล่วงหน้าจะแสดงให้คุณเห็นจุดแข็งของคุณ (และจุดอ่อนเพื่อเอาชนะ) ที่สำคัญที่สุดคือให้บุคลิกของคุณเปล่งประกาย!
07. รับข้อเสนอแนะบนเรือ
ไม่ว่าคุณจะชนะการเสนอขายหรือไม่ความคิดเห็นของลูกค้าเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่จะได้รับจากประสบการณ์ เป็นหนึ่งในไม่กี่โอกาสที่คุณจะต้องแสดงความคิดเห็นอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับงานของคุณและวิธีการปฏิบัติงานของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พิจารณาความคิดเห็นต่างๆอย่างใกล้ชิดและคิดว่าคุณจะนำความคิดเห็นเหล่านี้ไปปรับปรุงในอนาคตได้อย่างไร
คำพูด: Natalie Brandweiner
Natalie Brandweiner เป็นนักข่าวออนไลน์ของ MyCustomer.com ซึ่งครอบคลุมโซเชียลมีเดียและการตลาดและมีความสนใจอย่างมากในการออกแบบ
ชอบสิ่งนี้ไหม อ่านสิ่งเหล่านี้!
- สร้างกระดานอารมณ์ที่สมบูรณ์แบบด้วยเคล็ดลับระดับมืออาชีพเหล่านี้
- คำแนะนำขั้นสูงสุดในการออกแบบโลโก้ที่ดีที่สุด
- ปลั๊กอิน Photoshop ที่ดีที่สุด
หากคุณต้องการแบ่งปันเคล็ดลับในการเสนอขายให้กับลูกค้าโปรดบอกเราในความคิดเห็นด้านล่าง ...
