เนื้อหา
- 01. ส่งข้อเสนอที่ชัดเจน
- 02. อย่าตั้งราคาถูกเกินไป
- 03. ทำเอกสารของคุณให้ดูดี
- 04. ออกใบแจ้งหนี้ทันที
- 05. ทำให้ลูกค้าจ่ายเงินได้ง่าย
เมื่อคุณลงทุนเวลาและเงินเป็นจำนวนมากในการวางแผนและสร้างสิ่งที่สวยงามให้กับลูกค้าคุณต้องแน่ใจว่าคุณได้รับค่าตอบแทนสำหรับงานที่คุณทำเสร็จแล้ว!
Emily Coltman FCA หัวหน้าฝ่ายบัญชีของ FreeAgent ซึ่งให้บริการระบบบัญชีออนไลน์ที่ได้รับรางวัลซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและฟรีแลนซ์ให้คำแนะนำห้าประการในการทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้น
01. ส่งข้อเสนอที่ชัดเจน
ยอดเยี่ยม - ลูกค้าต้องการให้คุณทำงานบางอย่าง แต่คุณต้องแน่ใจว่าทั้งสองฝ่ายมีความชัดเจนว่าจะทำงานอะไรเมื่อไหร่และจะใช้เวลานานแค่ไหน
พิจารณาการแก้ไข; ลองนึกดูว่าคุณพร้อมที่จะรวมการแก้ไขจำนวนเท่าใดในราคาเดิม (ถ้ามี) ในชาติที่แล้วในฐานะนักแคสเตอร์อิสระฉันอนุญาตให้ลูกค้าของฉันแก้ไขวิดีโอสองครั้งก่อนที่จะเรียกเก็บเงินเพิ่ม - สิ่งนั้นจะเหมาะกับธุรกิจของคุณหรือคุณจะให้เวลาที่เหลือมากขึ้นแก่ลูกค้าของคุณ? อย่าลืมระบุเงื่อนไขของคุณให้ชัดเจนตั้งแต่แรกเริ่มและปฏิบัติตาม
นอกจากนี้อย่าลืมตกลงราคาและเงื่อนไขการชำระเงิน คุณจะให้ลูกค้าชำระเงินนานเท่าใดเมื่อคุณออกใบแจ้งหนี้แล้ว คุณสามารถรับเงินล่วงหน้าเต็มจำนวนหรือบางส่วนก่อนที่จะทำงานใด ๆ ได้หรือไม่? สิ่งนี้อาจช่วยให้กระแสเงินสดของคุณดีขึ้นและหมายความว่าคุณมั่นใจว่าลูกค้าของคุณมุ่งมั่นที่จะทำโครงการนี้ด้วย
02. อย่าตั้งราคาถูกเกินไป
สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคุณได้เรียกเก็บเงินจากสิ่งที่คุ้มค่า การออกแบบเป็นอาชีพที่มีทักษะสูงซึ่งเรียกร้องให้มีผู้มีความสามารถจำนวนมากและเนื่องจากคนส่วนใหญ่ไม่มีความเชี่ยวชาญในเรื่องสีและการจัดวางหรือชื่นชมประสบการณ์และการโต้ตอบที่ซับซ้อนของผู้ใช้คุณจึงต้องแน่ใจว่าราคาของคุณสะท้อนถึงทักษะเหล่านี้
อย่าตกหลุมพรางที่จะคิดว่าคุณต้องรักษาราคาให้ต่ำอยู่เสมอเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียลูกค้า โปรดจำไว้ว่าลูกค้าที่ต้องการเพียงตัวเลือกที่ถูกที่สุดอาจจัดการได้ยากมาก แต่ถ้าคุณมีลูกค้าที่ได้รับการดูแลเป็นพิเศษบางทีอาจเป็นเพราะพวกเขาสามารถแนะนำลูกค้าให้คุณได้จำนวนมากขึ้นหรือพวกเขาเป็นลูกค้าประจำมายาวนานและมีความภักดีคุณอาจพิจารณาให้ส่วนลดแก่พวกเขา
ทำวิจัยของคุณ คู่แข่งของคุณเรียกเก็บเงินเท่าไหร่? หากคุณเรียกเก็บเงินมากกว่าพวกเขาคุณจะระบุได้อย่างไรว่าหากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าถาม - บางทีคุณอาจเสนอให้มากกว่านี้หรือบริการของคุณเร็วกว่า ความต้องการบริการของคุณมีมากแค่ไหน? หากบริการของคุณมีความเชี่ยวชาญและเป็นที่ต้องการมากคุณสามารถคิดราคาพิเศษสำหรับงานของคุณได้
03. ทำเอกสารของคุณให้ดูดี
คุณเป็นนักออกแบบดังนั้นอย่าละเลยโอกาสทองในการแสดงทักษะของคุณ ท้ายที่สุดข้อเสนอและใบแจ้งหนี้ของคุณล้วนเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ของคุณ เผื่อเวลาในการรีเฟรชการออกแบบใบแจ้งหนี้ของคุณอย่างสม่ำเสมอ เก็บข้อความที่คุณเพิ่มลงในใบแจ้งหนี้ให้สอดคล้องกับ "เสียง" ของแบรนด์ของคุณ หากข้อความพื้นฐานของเว็บไซต์ของคุณ "สนุกและแปลกไปหน่อย" คุณสามารถนำสิ่งนั้นไปยังใบแจ้งหนี้ของคุณด้วยได้ไหม
04. ออกใบแจ้งหนี้ทันที
เมื่อคุณบรรลุขั้นตอนที่ตกลงกันของโครงการแล้วให้ส่งใบแจ้งหนี้ของคุณทันทีที่คุณทำงานเสร็จ อย่ารอให้สิ้นเดือนเพื่อออกใบแจ้งหนี้ของคุณเพราะหากคุณไม่ออกใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้าทันทีพวกเขาก็ไม่น่าจะจ่ายเงินให้คุณเร็วเท่านี้
การวิจัยของเราพบว่าหากคุณออกใบแจ้งหนี้เร็วคุณมีแนวโน้มที่จะได้รับเงินเร็วขึ้น คุณได้รับเงินสดลูกค้าตกลงที่จะจ่ายเงินดังนั้นให้รวบรวมเงินไม่เช่นนั้นคุณอาจพบว่าคุณไม่มีเงินสดเพียงพอสำหรับการเรียกเก็บเงินภาษีหรือการสมัครซอฟต์แวร์
และอย่าลืมส่งใบแจ้งหนี้ของคุณทางอีเมลไม่ใช่ทางไปรษณีย์หอยทาก รวดเร็วถูกกว่าและสะดวกกว่าสำหรับทั้งคุณและลูกค้าของคุณ
05. ทำให้ลูกค้าจ่ายเงินได้ง่าย
ลูกค้าของคุณควรจะสามารถชำระเงินให้คุณได้ทันทีที่ได้รับใบแจ้งหนี้ของคุณ อย่าให้พวกเขาขุดสมุดเช็คและส่งเช็คให้คุณทางไปรษณีย์หรือค้นหาข้อมูลธนาคารของคุณ ใส่รายละเอียดธนาคารของคุณในใบแจ้งหนี้ของคุณเพื่อให้ลูกค้าของคุณส่งถึงมือได้ทันที
ยิ่งไปกว่านั้นให้พิจารณาการชำระเงินออนไลน์โดยใช้บริการเช่น PayPal, Stripe หรือ GoCardless ซึ่งช่วยให้คุณสามารถชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือหักบัญชีโดยตรงโดยไม่ต้องตั้งค่าสิ่งอำนวยความสะดวกพิเศษใด ๆ กับธนาคารของคุณ
นอกจากนี้ PayPal ยังอนุญาตให้คุณชำระเงินด้วยบัตรเครดิตด้วยตนเองโดยใช้สมาร์ทโฟนของคุณ ตรวจสอบรายละเอียดของบริการเหล่านี้และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบถึงค่าธรรมเนียมที่ต้องจ่ายเพื่อใช้บริการเหล่านี้อย่างครบถ้วน
คำ: Emily Coltman
Emily Coltman FCA เป็นหัวหน้าฝ่ายบัญชีของ FreeAgent ซึ่งให้บริการระบบบัญชีออนไลน์ที่ได้รับรางวัลซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการของฟรีแลนซ์และธุรกิจขนาดเล็ก ทดลองใช้ฟรีที่ www.freeagent.com
