เนื้อหา
ก่อนที่เราจะเริ่มต้นด้วยรายการทางเลือกอื่น ๆ ของ Slack เรามาดูที่ Slack กัน Slack เปิดตัวครั้งแรกในปี 2013 ในฐานะแพลตฟอร์มการส่งข้อความนับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา Slack ได้เติบโตขึ้นเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่เป็นผู้ใหญ่สำหรับทีม คุณสมบัติที่มีประโยชน์ที่สุดในตอนนี้ ได้แก่ การส่งข้อความโดยตรงการแชทแบบกลุ่มและแบบส่วนตัวการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนความสามารถในการค้นหาการแชร์เอกสารและการทำงานร่วมกับแอพต่างๆเช่น Dropbox และ Google Drive และในปี 2020 การใช้งานได้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเพื่อตอบสนองต่อการผลักดันการทำงานระยะไกลทั่วโลก
แล้วทำไมคุณถึงต้องการมองหาทางเลือกอื่นของ Slack? บางทีเวอร์ชันฟรีอาจไม่เพียงพอสำหรับทีมของคุณและคุณไม่สามารถจ่ายเงินสำหรับแผนทั้งหมดได้บางทีคุณกำลังมองหาฟังก์ชันที่ยังไม่มีใน Slack หรืออาจเป็นไปได้ว่าคุณต้องการทดลองใช้ตัวเลือกต่างๆก่อนที่จะเลือกใช้เครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับคุณและทีมของคุณ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดเราได้รวบรวมทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับ Slack ไว้ในบทความนี้ อ่านเพื่อหาสิ่งที่จะนำเสนอ ...
สำหรับแนวคิดเกี่ยวกับซอฟต์แวร์เพิ่มเติมโปรดดูบทสรุปซอฟต์แวร์การจัดการโครงการที่ดีที่สุดของเรา
01. Google แชท
ทางเลือก Slack ที่ดีที่สุดสำหรับแฟน ๆ ของระบบนิเวศของ Google
แพลตฟอร์ม: Windows, Mac, iOS, Android | ราคา: 4.14 ปอนด์ - 13.80 ปอนด์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน เป็นกรณี ๆ ไปสำหรับการกำหนดราคาสำหรับองค์กร
ผสานรวมกับแอป Google อื่น ๆ ฟรีกับการตั้งเวลา Google WorkspaceAI ไม่มีเวอร์ชันฟรีแพลตฟอร์มแชทของ Google เปิดตัวในปี 2018 แต่ตั้งแต่นั้นมาได้พัฒนาไปสู่เครื่องมือที่ค่อนข้างสับสน ดังนั้น Google Chat ไม่ควรสับสนกับ Google Hangouts แฮงเอาท์วิดีโอและแพลตฟอร์มการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายกับบัญชี Gmail ใด ๆ หรือ Google Meet ซึ่งโดยพื้นฐานแล้ว Google เป็นคำตอบสำหรับ Zoom
แทน, Google Chat (ก่อนหน้านี้เรียกว่า Google Hangouts Chat) เป็นแพลตฟอร์มการแชทของทีมที่จัดให้เป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มธุรกิจ Google Workspace แบบชำระเงิน (ก่อนหน้านี้เรียกว่า G Suite) น่ารำคาญที่เว็บไซต์ของ Google หลายแห่งอ้างถึงชื่อเก่าของบริการเหล่านี้ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมเราจึงระบุไว้ที่นี่เพื่อช่วยให้คุณไม่สับสน
เช่นเดียวกับ Slack Google Chat มีทั้งการส่งข้อความโดยตรงและช่องทีมแบบเธรด คุณสามารถปรับแต่งประเภทการแจ้งเตือนที่คุณได้รับเพื่อลดเสียงรบกวนแม้ว่าคุณจะควบคุมสิ่งนี้ได้ดีกว่าใน Slack ก็ตาม นอกจากนี้โปรดทราบว่า Google Chat ไม่ได้เทียบเท่ากับช่องสาธารณะของ Slack จริง ๆ การเน้นที่นี่คือการสื่อสารในแบบส่วนตัวเป็นอย่างมาก
การจัดตารางการประชุมซึ่งกันและกันเป็นเรื่องสำคัญใน Google Chat เนื่องจากมีบอท AI ที่ชาญฉลาดที่ช่วยในเรื่องนี้ด้วยการพูดคุยกับ Google ปฏิทินของคุณ และการเชื่อมโยงกับ Google Workspace ยังช่วยให้แชร์เอกสารได้ง่ายอีกด้วย คุณจะได้รับพื้นที่เก็บข้อมูล 30GB สำหรับแผนพื้นฐาน
อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าคุณไม่สามารถค้นหาเอกสารใน Google Chat ตามแผนพื้นฐานได้ คุณต้องอัปเกรดเป็นระดับถัดไปสำหรับสิ่งนั้น นอกจากนี้คุณไม่สามารถจัดการประชุมทางวิดีโอภายในแอปได้แตกต่างจาก Slack แม้ว่าคุณสามารถทำได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวไปยัง Google Meet ซึ่งใกล้พอที่จะสร้างความแตกต่างได้เล็กน้อย
ข้อเสียที่ใหญ่ที่สุดเมื่อเทียบกับ Slack คือไม่มี Google Chat เวอร์ชันฟรี แต่ถ้าคุณจ่ายเงินให้กับ Google Workspace อยู่แล้วก็ไม่ต้องยุ่งยากหากจะลองใช้ และแม้ว่าคุณจะยังไม่ได้ทำ แต่ก็ยังเป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณชอบทำทุกอย่างภายในระบบนิเวศของ Google และไม่ต้องการยุ่งเกี่ยวกับการเรียนรู้ว่าซอฟต์แวร์อื่น ๆ อินเทอร์เฟซอย่างไร
02. ทีม Microsoft
ทางเลือก Slack ที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรขนาดใหญ่
แพลตฟอร์ม: Windows, Mac, Linux iOS, Android | ราคา: ฟรีหรือเป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft 365 Business Basic (3.80 ปอนด์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน), Microsoft 365 Business Standard (9.40 ปอนด์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน) หรือ Office 365 E3 (17.60 ปอนด์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน)
ผสานรวมกับเครื่องมือของ Microsoft รวมกับการสมัครใช้งาน 365 เวอร์ชันฟรีอินเทอร์เฟซไม่ใช่เรื่องง่ายที่สุดเช่นเดียวกับที่ Google Chat มาพร้อมกับ G Suite ฟรีดังนั้น Microsoft Teams จึงมาพร้อมกับ Office 365 ได้ฟรี แต่ถ้าคุณไม่ใช่สมาชิก Office 365 ก็มีข่าวดี: Microsoft ได้สร้าง Teams เวอร์ชันฟรีเพื่อดึงดูดผู้คนให้เข้ามา ระบบนิเวศ.
เวอร์ชันฟรีนั้นเปรียบเทียบได้ดีกับ Slack’s โดยมีข้อดีเล็กน้อย แต่อาจมีนัยสำคัญ ตัวอย่างเช่นไม่มีการ จำกัด จำนวนข้อความที่คุณสามารถค้นหาได้ในขณะที่ Slack คุณ จำกัด ไว้ที่ 10,000 คุณได้รับพื้นที่เก็บข้อมูล 10GB เป็น 5GB ของ Slack และคุณสามารถใช้การแชร์หน้าจอและโทรประชุมทางวิดีโอกับบุคคลได้มากกว่าหนึ่งคนซึ่งทั้งสองอย่างนี้มีให้เฉพาะใน Slack ในแผนชำระเงิน
การแชร์เอกสารใน Microsoft Teams เป็นเรื่องง่ายผ่านเครื่องมือ Microsoft 365 และคุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงใน Teams ด้วยซึ่งเป็นสิ่งที่ดี และใน Teams เวอร์ชันชำระเงินคุณจะได้รับพื้นที่เก็บข้อมูล 1TB ต่อผู้ใช้ซึ่งเปรียบเทียบได้ดีมากกับ 20GB ต่อผู้ใช้ใน Slack เวอร์ชันชำระเงิน
เราจะพูดตามตรงว่า Slack นั้นง่ายกว่ามากในการตั้งค่าและใช้งานจริงด้วยอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและคล่องตัวกว่า ทีมเช่นเดียวกับซอฟต์แวร์ของ Microsoft ส่วนใหญ่กำลังยุ่งอยู่กับการพยายามจัดหาคุณสมบัติและการผสานรวมกับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของ Microsoft ซึ่งทุกคนจะรู้สึกอึดอัดเล็กน้อยเมื่อคุณต้องการทำอะไรที่ค่อนข้างตรงไปตรงมา
โดยรวมแล้วยิ่งคุณต้องการให้เครื่องมือสื่อสารของทีมมีความซับซ้อนและมีคุณลักษณะมากเท่าไหร่คุณก็ยิ่งมีโอกาสที่จะดึงดูด Microsoft Teams มากขึ้นเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าโดยทั่วไปแล้ว Slack จะดีกว่าสำหรับทีมขนาดเล็กในขณะที่ Teams มักจะดีกว่าสำหรับองค์กรขนาดใหญ่
03. ไม่ลงรอยกัน
ทางเลือก Slack ที่ดีที่สุดสำหรับทีมโอเพ่นซอร์ส
แพลตฟอร์ม: Windows, Mac, Linux, iOS, Android, เบราว์เซอร์ | ราคา: ฟรีหรือ Discord Nitro $ 99.99 ต่อปีหรือ $ 9.99 ต่อเดือน
ความรู้สึกที่เป็นมิตรเวอร์ชันฟรีที่มีความสามารถมาก "กดเพื่อคุย" ในการโทรขาดการสนทนาแบบเธรดคุณอาจแปลกใจที่เห็น Discord ในรายการนี้เนื่องจากเป็นเครื่องมือสำหรับเชื่อมต่อชุมชนเกม แต่เช่นเดียวกับที่ Twitch เคยเป็นเพียงเกมเมอร์เท่านั้น แต่กลายเป็นทางเลือกหลักของ YouTube อย่างรวดเร็ว Discord จึงถูกมองว่าเป็นทางเลือกหลักของ Slack อย่างรวดเร็ว
เช่นเดียวกับ Slack Discord ให้คุณมีที่ทำงานส่วนตัวสำหรับสร้างหลายช่องทางเพื่อจัดระเบียบการสนทนากลุ่มของคุณรวมทั้งอนุญาตให้ใช้วิดีโอแชทและแชร์หน้าจอ ภายในแฮงเอาท์วิดีโอคุณอนุญาตให้มีผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 50 คนซึ่งเปรียบเทียบได้ดีกับ 15 คนใน Slack เวอร์ชันฟรี คุณยังสามารถรวมช่องเสียงที่มีผู้ใช้ได้ถึง 99 คน สะดวกสามารถตั้งค่าเป็น "push to talk"; ดังนั้นไมโครโฟนของทุกคนจึงถูกปิดเว้นแต่พวกเขาจะกดปุ่มพูดเพื่อช่วยลดเสียงรบกวนในพื้นหลัง
อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่า Discord ไม่ได้นำเสนอการสนทนาแบบเธรด หากคุณมีแนวโน้มที่จะแชทออนไลน์ผ่านข้อความกับผู้คนจำนวนมากนี่อาจเป็นปัญหาเนื่องจากการสนทนาสามารถติดตามได้อย่างท่วมท้น นอกจากนี้ในขณะที่ Slack นำเสนอการผสานรวมกับแอพของบุคคลที่สามหลายพันครั้ง แต่ Discord ก็มีเพียงจำนวนเล็กน้อยเท่านั้น
ในด้านบวก Discord ไม่เพียง แต่มีแผนบริการฟรี แต่คนส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องอัปเกรดเป็นแผนชำระเงินเว้นแต่คุณจะต้องการการแชทด้วยเสียงและวิดีโอที่มีคุณภาพสูงขึ้นหรือขีด จำกัด การอัปโหลดไฟล์ที่สูงขึ้น ถึงแม้จะอยู่ที่ $ 99.99 / ปีสำหรับเซิร์ฟเวอร์หนึ่งเครื่อง แต่ก็ราคาไม่แพงเลย ซึ่งทำให้ Discord เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับทีมโอเพ่นซอร์สและองค์กรอื่น ๆ ที่ต้องการทางเลือกแบบมืออาชีพสำหรับ Slack เวอร์ชันจ่ายเงิน แต่มีต้นทุนต่ำกว่า (หรือเป็นศูนย์)
04. สถานที่ทำงานโดย Facebook
ทางเลือก Slack ที่ดีที่สุดสำหรับทีมที่ระวังด้านเทคโนโลยี
แพลตฟอร์ม: Windows, Mac | ราคา: $0-$8
อินเทอร์เฟซที่คุ้นเคยจำเป็นต้องมีการฝึกอบรมเล็กน้อยส่วนลดสำหรับบางกลุ่มการรวมแอปน้อยกว่า SlackWorkplace by Facebook เปรียบเสมือน Facebook เวอร์ชันพิเศษที่มีไว้สำหรับองค์กรโดยเฉพาะ ด้วยอินเทอร์เฟซที่คล้ายกับ Facebook "ปกติ" มากทำให้คุณสามารถโทรวิดีโอแบบ HD สร้างกลุ่มแชร์โพสต์และประกาศจัดทำแบบสำรวจและแบบสำรวจและแม้แต่แชร์ GIF
เวอร์ชันฟรีให้พื้นที่เก็บข้อมูล 5GB ต่อคนสูงสุด 50 กลุ่มและการแปลอัตโนมัติจากภาษาหนึ่งไปยังอีกภาษาหนึ่ง นอกจากนี้ยังมีการผสานรวมกับเครื่องมือสำหรับองค์กรมากกว่า 50 รายการซึ่งไม่มีที่ไหนใกล้เคียงกับข้อเสนอของ Slack แต่รวมถึงผู้เล่นหลักจำนวนมากเช่น G Suite, Dropbox และ Office 365
Workplace by Facebook เวอร์ชันจ่ายเงินคือ $ 4 (ขั้นสูง) และ $ 8 (องค์กร) ต่อเดือนต่อคนพร้อมส่วนลดสำหรับหน่วยงานแนวหน้าและองค์กรการกุศล ทั้งสองแผนอนุญาตสำหรับกลุ่มไม่ จำกัด ในขณะที่คุณจะได้รับพื้นที่เก็บข้อมูล 1TB พร้อมแผนขั้นสูงและพื้นที่เก็บข้อมูลไม่ จำกัด ในระดับองค์กร
ในความคิดของเราข้อได้เปรียบหลักของการใช้ Workplace by Facebook คือเป็นมิตรกับเครื่องมืออื่น ๆ โดยเฉพาะในกลุ่มผู้สูงอายุที่อาจคุ้นเคยกับการใช้ Facebook มากกว่าแอปอื่น ๆ ดังนั้นหากความท้าทายหลักของคุณเมื่อพูดถึงการสื่อสารในที่ทำงานคือการโน้มน้าวให้ผู้คนลงมือทำจริงโดยไม่ต้องพูดถึงการ จำกัด จำนวนการฝึกอบรมที่จำเป็นนี่อาจเป็นเครื่องมือที่คุณกำลังมองหา
05. ทีม Cisco Webex
ทางเลือก Slack ที่ดีที่สุดสำหรับเสียงและวิดีโอคุณภาพสูง
แพลตฟอร์ม: Windows, Mac, iPhone, iPad, Android | ราคา: ฟรีถึง 22.50 ปอนด์; การกำหนดราคาระดับองค์กรโดยพิจารณาจากข้อมูลพื้นฐานเป็นกรณี ๆ ไป
เสียงและวิดีโอคุณภาพสูงการเข้ารหัสข้อมูลไวท์บอร์ดที่ยอดเยี่ยมเวอร์ชันฟรีมีจำนวน จำกัด มากCisco เป็นที่รู้จักกันดีในด้านโซลูชันการประชุมทางเสียงและวิดีโอและได้ทำงานอย่างหนักในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาเพื่อรวมสิ่งเหล่านั้นเข้ากับทางเลือกของ Slack นั่นคือ Webex Teams (ก่อนหน้านี้รู้จักกันในชื่อ Spark)
แพลตฟอร์มนี้ให้แนวทางที่เป็นมืออาชีพและขัดเกลาสำหรับงานสื่อสารและการทำงานร่วมกันทั่วไป งานการส่งข้อความเช่น IM แบบกลุ่มและส่วนตัวการแชร์ไฟล์และการค้นหาไดเร็กทอรีล้วนเป็นไปอย่างราบรื่นและจัดระเบียบได้ดี การประชุมทำได้ง่ายผ่านวิดีโอ HD หรือเสียงความเที่ยงตรงสูงพร้อมด้วยตัวเลือกการแชร์เอกสารและคำอธิบายประกอบที่ดี และยังมีระบบไวท์บอร์ดที่ยอดเยี่ยมเพื่อช่วยพัฒนาแนวคิดระหว่างการแชทเป็นทีม
Webex Teams ยังให้บริการ API ที่มีประสิทธิภาพดังนั้นทีมพัฒนาของ บริษัท ของคุณจึงสามารถรวมแพลตฟอร์มเข้ากับซอฟต์แวร์ที่คุณกำหนดเองได้หากคุณต้องการ นอกจากนี้ยังมีการเข้ารหัสข้อมูลและปลายทางและการรวมเข้ากับซอฟต์แวร์ที่กล้าได้กล้าเสียเช่น Salesforce
ทั้งหมดนี้ไม่ได้ราคาถูกแน่นอน ดังนั้นแม้ว่าจะมีแผนฟรี แต่ก็มีข้อ จำกัด อย่างจริงจัง ธุรกิจขนาดกลางจะดีกว่าในการจ่ายเงิน 14.85 ปอนด์ต่อโฮสต์ต่อเดือนสำหรับ Webex Plus ในขณะที่ บริษัท ขนาดใหญ่ควรพิจารณาที่ 22.50 ปอนด์ต่อโฮสต์ต่อเดือนสำหรับ Webex Business (มุ่งเป้าไปที่ บริษัท ขนาดใหญ่) ในระยะสั้น Webex Teams ควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นตัวเลือกของโรลส์รอยซ์โดยมุ่งเป้าไปที่ผู้ที่มีเงินในกระเป๋าขององค์กรจำนวนมากที่มองว่าบริการที่ถูกกว่าเป็นเศรษฐกิจที่ผิดพลาด
