เนื้อหา
แคทเธอรีนฮีตันผู้อำนวยการฝ่ายบัญชีได้เข้าร่วมกับ Michael Johnson เพื่อหารือเกี่ยวกับวิธีการทำงานของกระบวนการสร้างสรรค์ที่สมจริงของสตูดิโอบทบาทของกลยุทธ์และวิธีการทำให้แผ่นงานหมุนเร็วขึ้น ในบทความนี้พวกเขาจะแบ่งปันวิธีการหลักสี่ประการที่ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์สามารถผสมผสานการออกแบบและกลยุทธ์เข้าด้วยกัน
01. อย่าพึ่งพาศัพท์แสง
“ เราอยู่ในธุรกิจการสื่อสารดังนั้นทำไมต้องใช้ศัพท์แสงที่ซับซ้อนเมื่อพูดคุยกับคนที่ไม่คุ้นเคยกับอุตสาหกรรมนี้” เหตุผลที่ Heaton
จอห์นสันกล่าวเพิ่มเติมว่าลูกค้าที่ไม่แสวงหาผลกำไรอาจไม่มีหลักสูตร MBA ของ Stanford ตามแบบฉบับ “ พวกเขาตรงไปตรงมามากขึ้นและลงสู่พื้นดิน” เขากล่าว “ ถ้าเราพูดถึงสิ่งต่างๆเช่น "การรับรู้ตำแหน่งแบรนด์โดยธรรมชาติ" เราจะพบกับใบหน้าที่ว่างเปล่า "
02. เบลอเส้น
ความลื่นไหลระหว่างขั้นตอนของกระบวนการออกแบบเป็นกุญแจสำคัญ เริ่มต้นด้วยการวิจัยผ่านการสัมภาษณ์การตรวจสอบและการประชุมเชิงปฏิบัติการ กลยุทธ์ถัดมารวมถึงการวางตำแหน่งและการเล่าเรื่องแบรนด์
“ ในทางเทคนิคขั้นตอนการออกแบบของเราเป็นขั้นที่สาม แต่เรามักจะเบลอขั้นตอนที่สองและสาม” จอห์นสันกล่าว “ มันเป็นปัญหาสำหรับหลาย ๆ บริษัท ไม่ว่าจะไปจากที่ใดด้วยวาจาเป็นอย่างไรเพื่อให้เห็นภาพว่าพวกเขาจะเป็นอย่างไร”
03. ช่วยกลยุทธ์เตียงใน
ขั้นตอนที่สี่ประกอบด้วยแนวทางและการนำไปใช้และสำหรับลูกค้ารายใหญ่ตามด้วย "การฝัง" หรือตามที่ Heaton วางไว้ "การสื่อสารแบรนด์ใหม่กับพนักงานภายในองค์กรและช่วยให้พวกเขาคิดแผนการเปิดตัว"
“ เราไม่เพียงทำคู่มือให้เสร็จและหนีไป” จอห์นสันกล่าว “ ถ้าแบรนด์ไม่ซึมผ่านมันก็จะไม่ได้ผล มันจะเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่ติดค้างที่ผู้คนมักจะวิพากษ์วิจารณ์”
04. จำไว้ว่ายากเป็นสิ่งที่ดี
“ การเมืองของการรีแบรนด์มีความซับซ้อนมากกว่าโครงการแบรนด์ใหม่ ๆ อย่างตรงไปตรงมา” Heaton ยอมรับ “ เรามีประสบการณ์มากมายในการจัดการกับการเมืองในตอนนี้ซึ่งเป็นสาเหตุที่ลูกค้าจำนวนมากมาหาเรา”
“ ผู้คนพูดว่า: ‘โครงการนั้นต้องยากแน่ ๆ ’ และถ้าเราตอบว่า ‘ใช่แล้ว’ พวกเขาก็พูดว่า ‘ดี! คุณจะสามารถทำของเราได้ ’ซึ่งเกิดขึ้นครั้งแล้วครั้งเล่า คุณต้องประหลาดใจกับจำนวนลูกค้าที่ต้องรู้ว่าคุณสามารถจัดการกับบุคลิกในห้องประชุมคณะกรรมการได้”
บทความนี้เผยแพร่ครั้งแรกในปีพ. ศ ศิลปะคอมพิวเตอร์ นิตยสารฉบับที่ 258 ซื้อได้ที่นี่
